Login nicht sichtbar?

Mit der folgenden Schaltfläche können Sie die Login-Anmeldemaske anzeigen und die sichere Anmeldung abschließen.

Ihre Sitzung läuft bald ab

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden die aktuellen Inhalte ausgeblendet, weil Sie längere Zeit nicht mehr aktiv waren. Bitte klicken Sie auf „Weiter“, um zurückzukehren.

Ihre Sitzung läuft bald ab.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden die aktuellen Inhalte ausgeblendet, weil Sie längere Zeit nicht mehr aktiv waren. Nach 15 Minuten Inaktivität werden Sie automatisch abgemeldet. Bitte klicken Sie auf „Weiter“, um zurückzukehren.

Sie wurden automatisch ausgeloggt.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden Sie nach 15 Minuten Inaktivität automatisch ausgeloggt. Bitte melden Sie sich erneut an, wenn Sie zum DHL Kundenkonto zurückkehren möchten.

Sie wurden automatisch ausgeloggt.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden Sie nach 15 Minuten Inaktivität automatisch ausgeloggt. Bitte melden Sie sich erneut an, wenn Sie zum DHL Kundenkonto zurückkehren möchten.

Ihre Sitzung läuft bald ab

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden die aktuellen Inhalte ausgeblendet, weil Sie längere Zeit nicht mehr aktiv waren. Bitte klicken Sie auf „Weiter“, um zurückzukehren.

Jetzt Ihren Zustellhinweis hinterlegen

Findet sich Ihr Zusteller nicht auf Ihrem Grundstück zurecht oder sollte bei der Zustellung etwas beachtet werden? Mit einem Zustellhinweis kann Ihr Zusteller die von Ihnen zuvor zur Verfügung gestellten Informationen für die Lieferung Ihres Pakets berücksichtigen. Unterstützen Sie jetzt Ihren Zusteller und hinterlegen Sie Zustellhinweise in Ihrem DHL Kundenkonto.

Ihre Vorteile

  • Ihr Zusteller ist über besondere Gegebenheiten (z.B. eine Seitentüre) an Ihrer Adresse informiert
  • Sie tragen mit Ihrem Zustellhinweis zu einer einfachen und sicheren Zustellung Ihres Pakets bei
  • Ihre individuellen Wünsche und Hinweise werden bei der Paketzustellung berücksichtigt

So funktioniert der Zustellhinweis

Symbolbild für Ablageort

1. Zustellhinweis hinterlegen

Wählen Sie den kostenlosen Service Zustellhinweis in Ihrem DHL Kundenkonto aus.

Beachten Sie: Einen Ablageort oder Nachbarn können Sie an anderer Stelle im Bereich Paketempfang Ihres DHL Kundenkontos hinterlegen. Der Zustellhinweis dient ausschließlich zur Mitteilung von besonderen Gegebenheiten an der Empfangsadresse oder spezifischen Anliegen an den Zusteller.

Symbolbild für Benachrichtigung

2. Freigabe Zustellhinweis

Sie werden darüber informiert, wenn Ihr Zustellhinweis geprüft und freigegeben wurde.

Symbolbild für Empfangen

3. Paket einfach und sicher empfangen

Mithilfe Ihres Zustellhinweises gewährleisten Sie eine einfache und sichere Zustellung Ihres Pakets.

Zustellhinweis und weitere Empfangsoptionen als Firma nutzen

Haben Sie eine Firma und möchten Ihren Zusteller über besondere Gegebenheiten auf Ihrem Firmengelände informieren? Kein Problem, legen Sie ein DHL Kundenkonto für Ihre Firma an. Sie profitieren neben der Nutzungsmöglichkeit von Zustellhinweisen von weiteren ausgewählten Services zur Steuerung des Paketempfangs der Firma.

Häufig gestellte Fragen

  • Ein Zustellhinweis ist eine unverbindliche Information von Ihnen an Ihren Zusteller und sollte über besondere Gegebenheiten an Ihrer Adresse oder ein spezifisches Anliegen von Ihnen informieren.
  • Sollte Ihr gewählter Zustellhinweis diesen Kriterien nicht entsprechen, müssen wir diesen leider wieder deaktivieren. Sie können dann in Ihrem DHL-Kundenkonto unter Meine Daten und Services einfach einen neuen Zustellhinweis eingeben, der den Kriterien entspricht.
Ist diese Antwort hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Nein, Ihr Zustellhinweis ist nicht direkt für den Zusteller sichtbar. Der Zustellhinweis wird zunächst geprüft. Anschließend werden Sie per E-Mail informiert, wenn der Zustellhinweis aktiviert ist und Ihrem Zusteller angezeigt wird.

Ist diese Antwort hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Um Ihren Zustellhinweis zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen, rufen Sie in Ihrem DHL Kundenkonto den Zustellhinweis auf und passen die bisherigen Einstellungen nach Ihren Wünschen an.

Ist diese Antwort hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ja. Melden Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto für Firmen an oder registrieren Sie Ihre Firma als Firmenkunde. Im Kundenbereich können Sie einen Zustellhinweis für Ihre Firma hinterlegen.

Ist diese Antwort hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Icon GoGreen

Mit der DHL Wunschzustellung werden zusätzliche Fahrten vermieden. So tragen Sie zum klimafreundlichen Empfang bei. Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei DHL finden Sie hier: